尊敬的客户：

本公司提供的SmartDDI2.X版本基于CentOS 7操作系统工作，CentOS社区于2024年6月30日停止维护CentOS 7。为了应对这一变化，我们推出了SmartDDI3全新版本，该版本基于OpenEuler和Kylin操作系统工作，可以及时获得安全信息和补丁更新。

基于以上原因，我们决定终止SmartDDI2.X版本的生命周期，正式终止时间为2026年4月30日，生命周期正式结束后的半年内即2026年10月31日之前，我们对该版本仅提供基本的故障定位服务和规避方案。在此之后，您将无法继续获得该产品的支持服务。为了确保您的权益，提供更好的服务与支持，我们建议您在此时间之前进行以下工作：

· 数据备份：如有必要，建议您将系统的重要配置进行备份，以便故障时快速恢复。

· 升级新版本：如您需要，建议您联系我们的销售给您提供全新的SmartDDI3版本，我们团队会为您的升级部署提供全力支持。

SmartDDI3版本已于2022年7月发布，目前已稳定运行三年多。 我们诚挚地建议您升级至我们最新的SmartDDI3版本，以便继续享受更先进的功能和更好的服务体验。新版本可以在22系列、25系列以及28系列SmartDDI设备上运行，同时也提供在虚拟化平台运行的软件版本。新版本除了保障业务安全性，同时也提供更多强大的功能、并进行了性能优化
为您带来更好的使用体验：

· 全新的用户界面：采用全新的前端技术架构，界面设计遵循现代化审美标准，不仅显著提升了易用性，其高可扩展性也为未来功能迭代提供了坚实基础。

· 丰富的报表功能：报表呈现更直观，引入公司成熟的大数据分析模块，为各种维度的自定义报表特性提供支持。

· 全面增强的安全防护：提供高性能安全防护，有效抵御网络威胁，保障服务安全。

· 动态域名全功能覆盖：全新开发的动态域名模块深度集成应用探测功能，具备业界领先的GSLB全功能特性，可精准适配各类智能调度与高可用场景。

· 解析业务全线升级：重新设计解析业务功能，权威，递归，转发功能全面升级，提高了使用的易用性。

我们对可能给您带来的不便深表歉意，并感谢您长期以来对我们的支持与信任。如果您对上述变更有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们的销售团队。
再次感谢您对我们的理解与支持！

william威廉英国官网股份有限公司

                                                            2025年10月11日